1. Modalità di Accettazione del Contratto – Accettazione Online

Il contratto di pacchetto turistico si intende concluso mediante procedura telematica attraverso il sito web o piattaforma digitale di Desartica S.r.l., con selezione della casella di presa visione e accettazione delle presenti condizioni generali (click-wrap agreement).

La registrazione informatica dell’accettazione, comprensiva di data, ora, indirizzo IP e log di sistema, costituisce prova della conclusione del contratto ai sensi degli artt. 1326 e 1335 c.c. e sostituisce integralmente la sottoscrizione autografa.

Le clausole vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. si intendono specificamente approvate mediante doppia selezione elettronica ove prevista dal sistema.

2. Fonti Legislative

La vendita di pacchetti turistici e servizi turistici collegati è disciplinata dal Codice del Turismo (artt. 32-51 – novies) così come modificato dal d.Igs. 62/2018 che attua la direttiva UE 2015/2302 e sue successive modificazioni e dalle disposizioni del codice civile in tema di trasporto e mandato, in quanto applicabili.

3. Regime Amministrativo

Desartica S.r.l. è regolarmente autorizzata all’esercizio dell’attività di organizzazione viaggi ed è coperta da polizza RC Professionale e Fondo di Garanzia per insolvenza.

4. Definizioni

Ai fini del presente contratto s’intende per: 

“Cliente” chiunque intende concludere un contratto, stipula un contratto o è autorizzato a viaggiare in base a un contratto di pacchetto turistico o servizio turistico collegato; 

“Desartica”: tour operator che combina pacchetti e li vende o li offre in vendita direttamente o tramite o unitamente a un altro professionista, conformemente alla lettera c), numero 2.4) dell’art. 33 del Codice del Turismo; 

“venditore“: il professionista diverso da Desartica che vende o offre in vendita pacchetti combinati da Desartica stessa; 

“accompagnatore” o “coordinatore”: persona inviata in viaggio da Desartica che ha le competenze tecniche per la tipologia di viaggio; 

“circostanze inevitabili e straordinarie“: una situazione fuori dal controllo della parte che invoca una tale situazione e le cui conseguenze non sarebbero state evitate nemmeno adottando tutte le ragionevoli misure; 

“difetto di conformità“: un inadempimento dei servizi turistici inclusi in un pacchetto; 

“minore“: persona di età inferiore ai 18 anni; 

“rientro“: il ritorno del Cliente al luogo di partenza o ad altro luogo concordato dalle parti contraenti. 

5. Nozione del Pacchetto Turistico

Il pacchetto turistico comprende esclusivamente i servizi terrestri descritti nel programma. I servizi di trasporto aereo e marittimo non sono mai inclusi e sono fatturati separatamente.

6. Natura dei Viaggi Off-Road e Assunzione del Rischio

I viaggi organizzati da Desartica rientrano nella categoria delle spedizioni avventura e itinerari off-road in territori remoti, desertici, montani o privi di infrastrutture. 

Il Cliente dichiara di essere consapevole della natura tecnica e potenzialmente rischiosa delle attività svolte e di assumersi volontariamente i rischi ordinari e prevedibili connessi alla partecipazione.

Il Cliente dichiara inoltre di possedere adeguata idoneità psico-fisica e competenza tecnica per partecipare al viaggio prescelto.

Il Cliente riconosce anche che in territori remoti o instabili possono non essere disponibili strutture sanitarie adeguate, evacuazioni immediate, farmaci specifici o assistenza consolare tempestiva.

Eventuali evacuazioni mediche, rimpatri o interventi straordinari possono richiedere tempi prolungati e costi elevati, che restano a carico del Cliente se non coperti da idonea polizza assicurativa.

7. Informazioni al Cliente

Prima della conclusione del contratto vengono fornite tutte le informazioni obbligatorie previste dalla normativa vigente.

8. Veicoli Propri

Il Cliente che partecipa con veicolo proprio è responsabile della conformità tecnica, assicurativa e documentale del mezzo. 

Eventuali guasti, sequestri o impedimenti alla circolazione restano a totale carico del Cliente.

9. Proposta D’Acquisto e Prenotazione

La prenotazione si perfeziona con conferma scritta di Desartica, anche a mezzo sistema telematico.

Il Cliente deve comunicare a Desartica o al venditore, prima della prenotazione, eventuali richieste specifiche che si considerano oggetto del contratto solamente se possibili, riportate per iscritto nel contratto ed accettate da Desartica. 

I documenti di viaggio verranno consegnati al Cliente in tempo utile prima della partenza e il Cliente dovrà conservarli e portarli con sé durante il viaggio, per poter usufruire dei servizi regolarmente prenotati, unitamente ad altri eventuali documenti (es. biglietti aerei o traghetti) consegnati da Desartica o dal venditore. 

Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati riportati sui predetti documenti e sul contratto di viaggio e a comunicare immediatamente a Desartica o al venditore eventuali errori. 

Il Cliente deve comunicare a Desartica i dati dei partecipanti esattamente come riportati sui documenti personali d’identità utilizzati per il viaggio. 

Eventuali escursioni, servizi o prestazioni acquistati e pagati dai Clienti a destinazione sono estranei al presente contratto. Pertanto, nessuna responsabilità in merito a ciò potrà essere ascritta a Desartica, neppure nell’eventualità che, a titolo di cortesia, personale residente, accompagnatori, guide o corrispondenti locali possano occuparsi della loro prenotazione.

10. Pagamenti

All’atto della sottoscrizione del contratto dovrà essere corrisposta: 

a) la quota d’iscrizione o gestione pratica; 

b) acconto nella misura indicata da Desartica o dal venditore che viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Nel periodo di validità della proposta di compravendita del pacchetto e/o dei servizi turistici indicati e pertanto prima della eventuale conferma di prenotazione che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art.1385 c.c. non si producono. 

c) il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito da Desartica nel proprio catalogo o nella conferma di prenotazione; 

Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, al pari della mancata rimessione a Desartica delle somme versate dal Cliente al venditore comporterà la automatica risoluzione di diritto del contratto da operarsi con semplice comunicazione scritta, via fax o via e-mail, presso il venditore, o presso il domicilio anche elettronico, ove comunicato, del Cliente. 

Il saldo del prezzo si considera avvenuto quando le somme pervengono a Desartica direttamente dal Cliente o per il tramite del venditore.

11. Prezzo & Revisione

Il prezzo può variare esclusivamente nei casi previsti dalla legge.

12. Modifiche prima della Partenza

Desartica può modificare il programma per circostanze inevitabili o di sicurezza.

13. Modifiche dopo la Partenza

L’Accompagnatore o Coordinatore potrà modificare itinerari, tempistiche, percorsi, sistemazioni e modalità operative per ragioni di sicurezza, condizioni meteo, situazioni politiche, guasti meccanici, condizioni del terreno o esigenze logistiche. Tali modifiche non costituiscono inadempimento contrattuale.

14. Trasporti Aerei & Marittimi – Esclusione Responsabilità

I servizi di trasporto aereo e marittimo non sono inclusi nel pacchetto turistico organizzato da Desartica e vengono sempre fatturati separatamente come servizi autonomi.

Desartica agisce esclusivamente quale intermediario nella prenotazione. Ogni responsabilità per cancellazioni, ritardi, modifiche operative, scioperi, overbooking, sospensioni o fallimento del vettore è esclusivamente imputabile al vettore stesso.

Eventuali richieste di rimborso o indennizzo dovranno essere avanzate direttamente dal Cliente nei confronti del vettore ai sensi della normativa applicabile.

L’impossibilità di raggiungere il luogo di partenza per cause imputabili al vettore non costituisce motivo di annullamento del pacchetto senza applicazione delle penali previste.

15. Recesso del Cliente

Il Cliente può recedere dal contratto in qualunque momento prima dell’inizio del pacchetto dietro pagamento delle penali di cancellazione standard elencate al termine di tale articolo. Alcuni viaggi derogano da tali penali e sono soggetti a penali più restrittive dettate dal fornitore del servizio e comunicate in fase di conferma del viaggio da parte del nostro operatore. 

Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà a inizio viaggio, rinuncerà ai servizi durante lo svolgimento dello stesso o deciderà di rientrare in anticipo. 

Il Cliente può stipulare delle polizze assicurative a copertura delle predette spese di recesso unilaterale da parte del Cliente o delle spese di assistenza, compreso il rientro, in caso di infortunio, malattia o decesso. In base al pacchetto prescelto, Desartica può informare il Cliente sulla sottoscrizione facoltativa o obbligatoria di tali assicurazioni. In questi casi valgono esclusivamente le regole delle singole Polizze sottoscritte dal Cliente e nessun addebito potrà essere imputato a Desartica per qualsiasi motivo. 

Solamente in caso di nuove gravi e comprovate circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione, i cui sviluppi non fossero già presenti alla data di prenotazione del pacchetto viaggio e che hanno un’incidenza sostanziale sull’esecuzione del pacchetto, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, prima dell’inizio del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso, ed al rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il solo pacchetto (con specifica esclusione di voli, traghetti e visti), ma non ha diritto a un indennizzo supplementare. 

In caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali (così come definiti dall’art. 45 c.1 lett. h) codice consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita di pacchetto turistico entro un periodo di cinque giorni dalla data della conclusione del contratto, senza penali e senza fornire alcuna motivazione. 

Nei casi di offerte con tariffe sensibilmente diminuite rispetto alle offerte correnti, il diritto di recesso è escluso. 

In tale ultimo caso Desartica documenta la variazione del prezzo evidenziando adeguatamente l’esclusione del diritto di recesso. 

PENALI DI CANCELLAZIONE (in vigore indipendentemente dall’acconto versato)

80% fino a 20 giorni prima della partenza;

90% da 20 a 11 giorni prima della partenza;

100% da 10 al giorno stesso della partenza; 

La penale sarà comunque del 100% nei casi di pacchetti viaggi che siano soggetti a particolari esigenze di prenotazione anticipata dei vettori aerei e/o navali con posti limitati. L’indicazione di queste difficoltà si potranno evincere dalle comunicazioni che intercorreranno tra Desartica e il Cliente che attesteranno tali condizioni e che avranno effetto modificativo sul presente Contratto.

Le suddette percentuali si applicano sulla quota base, le tasse aeroportuali, l’eventuale supplemento singola e altri supplementi elencati nel contratto di viaggio. A questi vanno sempre aggiunte le spese di gestione pratica, l’importo delle assicurazioni già emesse e il visto se già applicato sul passaporto. 

Si precisa che il riferimento è sempre ai giorni di calendario; dal computo si escludono il giorno della partenza ed il giorno in cui viene data comunicazione dell’annullamento.

16. Sostituzione

Il Cliente può far sostituire a sé altra persona sempre che: 

a) Desartica ne sia informata entro e non oltre sette giorni prima dell’inizio del pacchetto; 

b) la persona cui intende cedere il contratto soddisfi sia tutte le condizioni per la fruizione del servizio ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari, sia le caratteristiche tecniche e fisiche idonee al viaggio; 

c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; 

d) vengano versate all’organizzatore tutte le spese amministrative e di gestione pratica per procedere alla sostituzione, nella misura che verrà quantificata prima della cessione, fornendo, su richiesta del cedente, la priva relativa ai diritti, imposte o altri costi aggiuntivi risultanti dalla cessione. 

Il cedente e il cessionario del contratto di pacchetto turistico sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo e degli eventuali diritti, imposte e altri costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali spese amministrative e di gestione delle pratiche, risultanti da tale cessione. 

In applicazione dell’art. 944 del Codice della Navigazione, la sostituzione sarà possibile solo col consenso del vettore. 

Se il Cliente richiede la variazione di un elemento e/servizio turistico di una pratica già confermata e purché la richiesta non costituisca novazione contrattuale e sempre che ne risulti possibile l’attuazione, dovrà corrispondere a Desartica le spese amministrative e di gestione pratica e le spese conseguenti alla modifica stessa (nell’ipotesi debba essere riemessa biglietteria aerea, la cessione comporterà l’applicazione della tariffa aerea disponibile in tale data). 

17. Obblighi dei Viaggiatori

Il Cliente dichiara idoneità psico-fisica e tecnica e accetta i rischi connessi ai viaggi avventura off-road in 4×4, moto e bici.

I Clienti dovranno in ogni caso informare il venditore e Desartica della propria cittadinanza prima della richiesta di prenotazione e, al momento della partenza dovranno accertarsi di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. 

Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza socio/politica, sanitaria e ogni altra informazione utile relativa ai Paesi e luoghi di destinazione e nelle loro immediate vicinanze e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare e l’eventuale incidenza sostanziale sull’esecuzione del pacchetto, il Cliente avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it. 

Le informazioni di cui sopra non possono essere contenute nei cataloghi viaggi – online o cartacei — poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale e non informazioni soggette a modifiche ad opera di autorità ufficiali. 

Le informazioni aggiornate, pertanto, dovranno essere assunte a cura dei Clienti, visualizzando tutte le informazioni presenti sul sito web del Ministero degli Affari Esteri (schede “Paesi”, “salute in viaggio” e “avvertenze”) e di accettare consapevolmente le eventuali condizioni di rischio esistenti alla data della partenza.

Il Cliente è tenuto in base al principio della diligenza del buon padre di famiglia a verificare la correttezza dei propri documenti personali e di eventuali minori, nonché di munirsi di documenti validi per l’espatrio secondo le regole del proprio Stato e le convenzioni che regolano la materia. 

Il Cliente deve provvedere ad espletare le relative formalità anche considerando che il venditore o Desartica non hanno l’obbligo di procurare visti o documenti. 

I Clienti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. 

I Clienti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che Desartica e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. 

Inoltre, l’organizzatore può pretendere dal Cliente il pagamento di un costo ragionevole per l’assistenza fornitagli, qualora il problema sia causato intenzionalmente dal Cliente o per sua colpa, nei limiti delle spese sostenute. 

Per motivi di sicurezza, ai Clienti non è permesso allontanarsi dal gruppo o dagli itinerari previsti e consentiti. Chi, per qualsiasi motivo deciderà di allontanarsi o abbandonare il gruppo, lo farà a suo rischio e pericolo rinunciando volontariamente, con tale azione, all’assistenza ed ai servizi previsti e compresi, e nulla potrà pretendere da Desartica, dall’Accompagnatore/i e/o dal Coordinatore/i e/o dai fornitori di servizi, esentando l’accompagnatore/i e/o il Coordinatore/i anche dall’obbligo di assistenza. 

Il Cliente è tenuto a fornire a Desartica o al venditore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di regresso nei confronti dei soggetti che abbiano causato o contribuito al verificarsi delle circostanze o dell’evento da cui sono derivati l’indennizzo, la riduzione del prezzo, il risarcimento o altri obblighi in questione nonché dei soggetti tenuti a fornire servizi di assistenza ed alloggio in forza di altre disposizioni, nel caso in cui il Cliente non possa rientrare nel luogo di partenza, nonché per l’esercizio del diritto di surroga nei confronti di terzi responsabili del danno ed è responsabile verso Desartica del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. 

Il Cliente deve sempre comunicare tempestivamente a Desartica, anche tramite il venditore, eventuali difetti di conformità riscontrati durante l’esecuzione del pacchetto.

18. Classificazione Strutture

Le strutture sono classificate secondo le normative locali.

19. Responsabilità di Desartica

Desartica risponde nei limiti del Codice del Turismo. 

Desartica non risponde di danni indiretti, perdita di vacanza, mancato profitto, danni morali o conseguenze derivanti da eventi non imputabili a dolo o colpa grave.

20. Limitazione di Risarcimento

La responsabilità di Desartica è limitata nei limiti massimi consentiti dalla normativa vigente e comunque non superiore al triplo del prezzo del pacchetto, salvo danni alla persona.

21. Obbligo di Assistenza

L’assistenza è prestata compatibilmente con le condizioni operative dei territori remoti.

Desartica presta adeguata assistenza senza ritardo al Cliente che si trova in difficoltà, in particolare fornendo le opportune informazioni riguardo ai servizi sanitari, alle autorità locali e all’assistenza consolare e assistendo il Cliente nell’effettuare comunicazioni a distanza e aiutandolo a trovare servizi turistici alternativi. 

In molti viaggi, un veicolo di Assistenza messo a disposizione da Desartica può fungere da veicolo base e di assistenza generale nei viaggi/pacchetti turistici dove indicato nel programma di viaggio. 

Nel caso di viaggi dove i Clienti partecipano con mezzi propri gli eventuali guasti a veicoli di ogni singolo Cliente verranno gestiti come segue, anche se in nessun caso Desartica si assume l’onere di riparazione o responsabilità di qualsiasi natura: 

a) l’accompagnatore cercherà di porre rimedio al guasto con mezzi e soluzioni sul campo, compatibilmente alle attrezzature e agli eventuali ricambi a disposizione; 

b) se il guasto non sarà riparabile e sarà in zone non raggiungibili da meccanici o mezzi di soccorso si cercheranno le migliori soluzioni possibili, con costi a carico del singolo Cliente; 

c) se il guasto sarà riparabile in poche ore, si riparerà il mezzo e si proseguirà; 

d) se la riparazione sarà più lunga, ma possibile, si cercheranno soluzioni per ricongiungersi col gruppo in altro punto del percorso; 

e) se la riparazione e/o il ricongiungimento non fosse possibile si programmerà il traino del veicolo con mezzi di soccorso, sempre a carico del singolo Cliente, fino al porto di imbarco per l’Italia e l’equipaggio deciderà se proseguire il viaggio a bordo di altri mezzi (se c’è posto) o se seguire il proprio mezzo. Nel caso si rendesse necessario noleggiare in loco un veicolo per il trasporto dei Clienti fino al porto di imbarco detto costo sarà a carico del singolo cliente; 

f) comunque sia non si abbandonerà ovviamente nessuno se non in condizioni di totale sicurezza, ma allo stesso tempo non si fermerà l’intero viaggio per un veicolo guasto; 

g) qualsiasi iniziativa di traino o intervento meccanico fatta da ogni eventuale Cliente è di propria esclusiva responsabilità e nessuna pretesa può essere fatta nei confronti dell’organizzatore.

Si precisa che Desartica non fornirà nessun tipo di assistenza per reati connessi a:

droga

pornografia minorile e non

esportazione di valuta

importazione di animali, esotici o comunque soggetti a limitazioni

importazione di oggetti d’arte o archeologici di contrabbando

22. Responsabiità del Venditore

Limitata al mandato conferito.

23. Assicurazioni

È obbligatoria per tutti i Clienti la stipula di polizza medico/rimpatrio con massimale adeguato ai Paesi visitati. Desartica non risponde di spese mediche non coperte da assicurazione personale.

Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile e consigliabile stipulare al momento della prenotazione presso Desartica o dal venditore speciali polizze assicurative a copertura delle spese di recesso, nonché quelle derivanti da infortuni e/o malattie che coprano anche le spese di rimpatrio e per la perdita e/o danneggiamento del bagaglio. 

I diritti nascenti dai contratti di assicurazione devono essere esercitati dal Cliente direttamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni contraenti, alle condizioni e con le modalità previste nelle polizze medesime, prestando attenzione, in particolare, alle tempistiche per l’apertura del sinistro, alle franchigie, limitazioni ed esclusioni. 

Il contratto di assicurazione in essere tra Cliente e Compagnia assicuratrice ha forza di legge tra le parti ed esplica i suoi effetti tra Cliente Viaggiatore e Compagnia assicuratrice ai sensi dell’art. 1905 c.c. 

I Clienti, al momento della prenotazione, devono comunicare a Desartica o al venditore eventuali necessità specifiche o problematiche per le quali si dovesse rendere necessaria e/o opportuna l’emissione di polizze diverse da quelle proposte da Desartica o incluse nel prezzo del pacchetto.

24. Risoluzione Alternative a Controversie

Si applicano le procedure ADR previste dalla normativa.

25. Garanzie al Cliente

Restano valide le coperture assicurative e Fondo di Garanzia.

26. Singoli Servizi

I servizi autonomi non costituiscono pacchetto turistico.

27. Documenti di Viaggio

Desartica non è responsabile per ritardi imputabili a vettori o corrieri.

28. Visti d’Ingresso & Formalità Consolari

L’eventuale assistenza fornita da Desartica per l’ottenimento di visti di ingresso, autorizzazioni elettroniche (e-visa), nulla osta consolari o altre formalità amministrative costituisce esclusivamente attività di intermediazione amministrativa su richiesta del Cliente, senza assunzione di obbligo di risultato.

Il rilascio del visto è di esclusiva competenza delle Autorità consolari o diplomatiche del Paese di destinazione, che possono rifiutare, ritardare o revocare il visto senza obbligo di motivazione. Tali circostanze non sono imputabili a Desartica.

Il Cliente è l’unico responsabile della correttezza, completezza e veridicità della documentazione fornita, della validità del passaporto e del rispetto delle tempistiche richieste dalle Autorità competenti.

Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di non essere soggetto a precedenti penali, misure restrittive, provvedimenti di espulsione, interdizioni all’ingresso, segnalazioni internazionali o altre limitazioni che possano pregiudicare il rilascio del visto o l’ingresso nel Paese di destinazione.

Qualora il mancato rilascio del visto o il diniego di ingresso derivino da precedenti penali, restrizioni amministrative, informazioni incomplete o non veritiere fornite dal Cliente, nessuna responsabilità potrà essere imputata a Desartica e troveranno applicazione le penali contrattuali previste.

Il mancato rilascio del visto o il diniego di ingresso non costituiscono inadempimento contrattuale di Desartica e non legittimano la risoluzione del contratto senza applicazione delle penali previste.

Desartica non è responsabile per variazioni normative, chiusura consolati, sospensioni diplomatiche, eventi politici o militari che incidano sulle procedure di rilascio. Tali eventi rientrano tra le circostanze inevitabili e straordinarie.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente approva specificamente le clausole di esclusione di responsabilità relative ai visti, alla dichiarazione su precedenti penali o restrizioni e all’applicazione delle penali in caso di diniego.

29. Esclusione Danno da Vacanza Rovinata

La partecipazione a spedizioni avventura off-road comporta accettazione consapevole della variabilità di itinerari, tempistiche, condizioni logistiche e ambientali. Eventuali modifiche dovute a sicurezza, meteo, condizioni politiche, guasti, chiusure frontiere o decisioni operative non costituiscono difetto di conformità.

È espressamente escluso ogni diritto al risarcimento per c.d. ‘danno da vacanza rovinata’, per perdita di godimento del viaggio o per aspettative soggettive non soddisfatte, salvo il caso di dolo o colpa grave di Desartica.

30. Assunzione Specifica del Rischio

Il Cliente accetta volontariamente e consapevolmente i rischi connessi alla partecipazione a un viaggio scelto.

Il Partecipante manleva espressamente Desartica Adventures S.r.l., i suoi amministratori, accompagnatori e collaboratori da ogni responsabilità per eventi derivanti da tali circostanze, salvo il caso di dolo o colpa grave.

31. Foro Competente

Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale di Desartica, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.